Điều kiện đổi trả hàng

Thời hạn đổi trả

Thiết Bị Mạng áp dụng thời hạn đổi trả 07 ngày kể từ khi Quý khách nhận được sản phẩm. Thời điểm nhận hàng được xác định theo dấu bưu điện trên đơn hàng hoặc ghi chú giao nhận của nhân viên Thiết Bị Mạng.

Điều kiện được đổi trả

  • Sản phẩm còn trong thời hạn 07 ngày và được đăng ký đổi trả theo đúng hướng dẫn.
  • Sản phẩm còn nguyên trạng như khi đến tay khách hàng, còn nguyên tem mác (nếu có), chưa có dấu hiệu đã qua sử dụng.
  • Sản phẩm còn đủ bao hộp ban đầu cùng toàn bộ phụ kiện đi kèm (nếu có).

Trường hợp không áp dụng đổi trả

  • Sản phẩm đã quá thời hạn 07 ngày.
  • Sản phẩm không còn nguyên trạng như lúc giao hàng, có dấu hiệu đã sử dụng: mất tem, mất hộp, đã lắp đặt hoặc chạy thử.
  • Sản phẩm thiếu phụ kiện so với lúc giao hàng.

Hình thức đổi trả

Quý khách có thể chọn một trong hai hình thức:

  • Gửi qua đơn vị vận chuyển — Thiết Bị Mạng sắp xếp thu hồi hàng tận nơi trên toàn quốc.
  • Mang trực tiếp tới cửa hàng — 188 Phố Yên Bình, P. Phúc La, Hà Đông, Hà Nội.

Chi phí đổi trả

Thiết Bị Mạng miễn phí hoàn toàn chi phí đổi trả, bao gồm cả cước vận chuyển chiều thu hồi và chiều giao lại. Quý khách không phải trả thêm bất kỳ khoản nào.

Hoàn tiền và đổi sản phẩm

Quý khách được lựa chọn:

  • Đổi sang sản phẩm khác — chênh lệch giá (nếu có) sẽ được đối trừ vào đơn hàng mới.
  • Hoàn lại toàn bộ số tiền — Thiết Bị Mạng hoàn tiền trong vòng 07 ngày kể từ khi nhận lại sản phẩm.

Cách đăng ký đổi trả

Quý khách vui lòng liên hệ hotline 0336 16 3333 hoặc email info@thietbimang.com để được hướng dẫn. Chúng tôi phản hồi trong vòng 1 giờ làm việc.

Các tình huống thường gặp

  • Sản phẩm bị hư hỏng hoặc lỗi khi nhận: liên hệ ngay để được thay thế bằng sản phẩm mới.
  • Sản phẩm hư hỏng do đóng gói không đạt: phản hồi qua hotline, Thiết Bị Mạng chịu trách nhiệm toàn bộ.
  • Nhận nhầm sản phẩm không đặt mua: liên hệ ngay, chúng tôi thu hồi và giao lại đúng hàng, miễn phí.

Giao hàng

Thiết Bị Mạng miễn phí giao hàng toàn quốc. Đơn hàng được xử lý trong vòng 24 giờ và giao đến tay Quý khách sau 1–3 ngày làm việc tùy khu vực.

Mua thiết bị mạng chính hãng online và nhận hàng tận nơi

Đơn vị chủ quản website thietbimang.com
NHÀ CUNG CẤP THIẾT BỊ MẠNG CHÍNH HÃNG UY TÍN

Thietbimang.com - Thiết bị mạng Cisco, Juniper, thiết bị quang chính hãng
Mua hàng tại thietbimang.com giao hàng tận nơi toàn quốc 24h
Dây nhảy quang Single mode OS2, multimode OM2, OM3, OM4 chất lượng giá tốt
Dây cáp quang OM2 OM3 OM4 Multimode 4FO, 8FO, 12FO, 24FO
sản phẩm hộp phối quang, hộp ODF trong nhà, hộp ODF ngoài trời, ODF treo tường và ODF lắp rack chất lượng tốt
Converter quang, bộ chuyển đổi quang điện chất lượng tốt, bảo hành 24 tháng
Thiết bị mạng Cisco - Phân phối Cisco chính hãng, giá tốt uy tín chuyên nghiệp
Phân phối Juniper - thiết bị mạng Juniper network chính hãng
Phân phối Router Cisco ISR4221 ISR4321 ISR4331 ISR4351 ISR4431 ISR4451 chính hãng Cisco
Tủ rack, tủ mạng chất lượng cao, tủ rack giá tốt
Để tránh mua phải sản phẩm thiết bị mạng kém chất lượng, Hãy mua thiết bị mạng chính hãng tại nhà phân phối uy tín, để đảm bảo chất lượng sản phẩm là chính hãng.

Câu hỏi thường gặp

✓ Trả lời: Vì lợi ích của Quý khách hàng, Chúng tôi áp dụng thời hạn đổi trả hàng trong vòng 24h tính từ lúc khách hàng nhận sản phẩm. Việc xác định thời hạn đổi hàng căn cứ vào dấu bưu điện trên đơn hàng hoặc ghi chú nhận hàng của nhân viên giao nhận của Thiết Bị Mạng ĐIỀU KIỆN Để được đổi sản phẩm phải đáp ứng các yêu cầu sau:
✓ Trả lời: Sản phẩm còn trong thời hạn đổi và được đăng ký đổi theo đúng hướng dẫn. Sản phẩm còn nguyên trạng như khi đến tay khách hàng, còn nguyên tem mác (nếu có), chưa có dấu hiệu bị sử dụng Sản phẩm còn đủ bao hộp như ban đầu cùng các phụ kiện đi kèm (nếu có) Nếu sản phẩm bạn mua từ chúng tôi và khi nhận được bạn thấy nó bị hư hỏng, lỗi, vẫn còn hạn đổi, bạn có thể làm theo Hướng dẫn đổi để được thay thế bằng sản phẩm mới.
✓ Trả lời: Trường hợp bạn cảm thấy sản phẩm bạn nhận được bị hư hỏng do bao bì đóng gói không đạt tiêu chuẩn, hãy phản hồi lại cho chúng tôi theo đường dây nóng trên website. Trường hợp bạn nhận được sản phẩm mình không đặt mua, hãy liên hệ với chúng tôi ngay để được trợ giúp.
✓ Trả lời: Đội kỹ thuật hỗ trợ đọc sơ đồ, bóc tách vật tư và đề xuất model phù hợp ngân sách. Bạn gửi yêu cầu báo giá hoặc gọi 0522 388 688 - 0568 388 688 để được hỗ trợ trong ngày.
✓ Trả lời: Có. Chúng tôi phân phối switch, tường lửa, module quang, cáp quang, tủ rack và phụ kiện chính hãng, đủ CO CQ. Bạn gửi yêu cầu báo giá để nhận danh mục vật tư kèm giá cho hạng mục đang triển khai.

↑